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近日,收到客戶設備驗收清單,我來到烏魯木齊東山區煤礦為其提供為期兩天的售后服務工作。
前不久,烏魯木齊東山區煤礦在我公司采購了一批高壓試驗設備,有變頻串聯諧振、油浸式實驗變壓器、氧化鋅避雷器特性測試儀等。此次前往,就是針對這些設備進行操作培訓。
18日上午,參加培訓的客戶早早就來到了會議室,通過近半個小時的交流溝通,我們確定好了培訓的細節,隨后到試驗現場展開實操培訓工作。我首先給他們介紹的是HXXB108kva/54kv變頻串聯諧振耐壓裝置,這是我公司的王打產品,也是具技術含量操作的一款設備。工作原理、接線、設置參數……我邊操作邊講解,需要特別注意的地方,就停下來重點強調。客戶配合地很好,所以串聯諧振裝置的培訓工作也進展地很順利。
吃過午飯,我們便又扎進了試驗室,繼續HXMOA-30氧化鋅避雷器特性測試儀和HXYD油浸式試驗變壓器的實操培訓。我先用HXMOA-30和HXYD對一只全新的避雷器進行了特性試驗。因為HXMOA-30是對避雷器特性進行在線測試的,而我們采用的是實驗室做法,所以我用YD試驗變壓器對避雷器進行了工頻加壓,然后再用HXMOA-30氧化鋅避雷器特性測試儀對留過避雷器的電壓與泄露電流進行采樣。通過HXYH氧化鋅避雷器阻性電流分析儀,得出了在正常工作電壓下流過避雷器的容性電流、阻性電流、相位角等一系列重要的特性數據。我們比對了這只避雷器的出廠數據后,得出的結論是數據完全準確,客戶對我們的設備贊不絕口。
最后我們進行的是HX-1200微機繼電保護裝置校驗儀的操作培訓。我用閑置變壓器綜合保護裝置對HX-1200邏輯進行了全面的校驗,得出的數據很全面,也很準確。客戶要求自己操作一下這款設備,讓我在旁邊指導。很快,客戶就掌握了HX-1200微機繼電保護裝置校驗儀的操作方法。
在與客戶愉快的交流中不知不覺為期兩天的技術交流培訓工作接近尾聲了,與客戶告別后,我又踏上了旅程,去下一家用戶單位開展技術培訓工作。認真、負責是我們武漢國電華星一貫的服務宗旨,也是我們一貫的工作態度,我會盡自己最大的努力服務好每一位客戶,為他們創造更大的價值!
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